Основной проблемой почти всех гостиничных комплексов является своевременная оплата брони, если бронирование было сделано клиентом по телефону или через сайт в сети Интернет. Частичным решением проблемы, является списание средств за проживание со счёта пластиковой карты клиента. Однако не все клиенты имеют такие карты, плюс организация расчётов по пластиковым картам требует значительных усилий и не всегда может быть реализована из-за технических условий, предъявляемых процессинговыми компаниями. Для решения проблемы расчётов необходим простой для понимания и эксплуатации эффективный инструмент. Представляем Вам эффективный инструмент ведения удалённых продаж: Информационно – технологическая сеть «ИНТЕРНЕТ-ТРАНСФЕР». «ИНТЕРНЕТ-ТРАНСФЕР» объединяет в себе возможность оплаты услуг или товара в терминалах по приёму платежей (где мы обычно оплачиваем услуги мобильной связи), банкоматах, кассах банков или через Интернет-банкинг. При этом, нет необходимости сразу определяться, где и как будут оплачиватся услуги. С местом оплаты можно определяться в любой удобный для Клиента момент. Все системы, подключенные к «ИНТЕРНЕТ-ТРАНСФЕР», в момент обращения клиента к ним, получают информацию о вашем заказе и его стоимости в режиме реального времени.
Какие возможности дает использование «ИНТЕРНЕТ-ТРАНСФЕР» для предприятия гостиничного комплекса:- сокращение «пустого» бронирования и как следствие – возможность более точного планирования использования номеров гостиницы/отеля. Следовательно, за счет использования ИТ повышается эффективность управления ресурсами гостиницы/отеля/базы отдыха. - расширение и усиление каналов сбыта, за счет обеспечения лучшей доступности при заказе номера конечным клиентом. Под доступностью понимается простой способ заказа и оплаты при бронировании номера. - увеличение доходности на один номер за счет самостоятельной продажи номера (без участия агентов (туроператоров), т.к. размер агентских выплат турфирмам превышает размер агентской комиссии при использовании «ИНТЕРНЕТ-ТРАНСФЕР». Использование ИТС «ИНТЕРНЕТ-ТРАНСФЕР» просто и доступно для понимания любому человеку. Как работает ИТС «ИНТЕРНЕТ-ТРАНСФЕР»?Ваш клиент, бронирующий номер для проживания в гостинице, на Интернет сайте или у оператора по телефону, получает «ИТ – номер», который генерируется автоматически с помощью веб-формы или через терминал на рабочем месте оператора. За «ИТ – номером» в базе «ИТС» закреплена информация, необходимая для идентификации данных бронирования и туриста. Клиент имеет возможность оплатить бронирование через терминал по приёму платежей, кассу банков или банкомат. Для идентификации брони Клиент должен ввести ИТ-номер или номер мобильного телефона в терминал приёма платежей, банкомат или сообщить его оператору кассы банка.
Все отчёты о прохождении платежа по конкретному бронированию будут направляться на адрес электронной почты получателю платежа. По желанию, отчёт о движении средств, а также сгенерированный номер может отправляться с помощью СМС сервиса на телефон Клиента. Остается только принять туриста. Количество присваиваемых «ИТ – номеров» одному туристу может быть неограниченным, т.е. учёт внесения доплат за изменение условий проживания или по другим причинам можно производить, также с помощью ИТС «ИНТЕРНЕТ-ТРАНСФЕР». Интеграция ИТС не требует финансовых затрат, сложных программных решений и занимает минимум времени! Дополнительная безопасность платежейМногих людей беспокоит необходимость указания номера своей пластиковой карты на публичных сайтах. Для того, что бы предоставить право выбора держателям пластиковых карт разработчики предусмотрели возможность интеграции ИТС «ИНТЕРНЕТ-ТРАНСФЕР» с различными системами Интернет – Банкинга, а также с автоматическими банковскими терминалами (банкоматами). Турист, при наличии собственно счёта в банке и сервиса Интернет - Банкинг, может произвести оплату «ИТ - номера» путём перевода средств со своего счёта, используя свой домашний компьютер и сеть Интернет, или через банкомат. Дополнительное удобство для частного клиента состоит в том, что нет необходимости запоминать или записывать банковские реквизиты. ПрезентацияЗагрузить презентацию: ZIP-архив |